میک بک پرو کے کچھ صارفین کو نیند کے موڈ سے بیدار ہونے کے بعد اسکرین پر رنگین بگاڑ کا سامنا کرنا پڑا۔ رنگ کی بگاڑ عام طور پر چند لمحوں کے بعد خود کو درست کر لیتی ہے۔ اس مسئلے نے بہت سے Macbook Pro صارفین کو پریشان کر دیا ہے اور وہ عام طور پر انہیں فوراً واپس لے آتے ہیں جہاں سے انہوں نے اسے خریدا تھا۔ رنگ مسخ کرنے کا مسئلہ Macbook Pro کے متعدد ماڈلز اور پروڈکشن سالوں سے ہوتا ہے چاہے یہ بالکل نیا ہو یا تجدید شدہ۔
میک بک پرو پر رنگ کی مسخ ہونے کی ممکنہ وجہ کچھ سافٹ ویئر بگ کا سامنا کرنا ہے۔ پہلی چیز جو صارف انجام دے سکتا ہے وہ ہے میک بک پرو پر تشخیص چلانا۔ تشخیص کے ساتھ، صارف اس بات کا تعین کر سکتا ہے کہ آیا ہارڈ ویئر کا کوئی مخصوص ٹکڑا وہ ہو سکتا ہے جس کی وجہ سے رنگ میں بگاڑ پیدا ہوتا ہے۔ نیچے دی گئی مرحلہ وار گائیڈ پر عمل کرتے ہوئے تشخیص کو چلائیں۔
ہارڈ ویئر کے مسائل کے لیے میک بک پرو کی تشخیص کیسے کریں۔
2013 کے وسط یا اس کے بعد کے ماڈل سے Macbook Pro کے لیے تشخیص کو چلانے کا طریقہ یہاں ہے۔
- تمام بیرونی ڈیوائسز پرو کو الگ کریں لیکن مندرجہ ذیل آپ کے میک بک پرو پر منسلک ہیں:
ڈسپلے مانیٹر، کی بورڈ، ماؤس، ایتھرنیٹ کیبل اور پاور پلگ
- اس بات کو یقینی بنائیں کہ آیا آپ کے میک بک پرو کے تمام اطراف میں کئی انچ وینٹیلیشن کی جگہ ہے اور وہ ٹھوس، چپٹی اور لیوک سطح پر آرام کر رہا ہے۔
- MacBook کو بند کر دیں۔
- چند سیکنڈ آرام کے بعد، پاور کو دوبارہ آن کریں۔
- ایک بار جب میک بوٹ ہونا شروع ہو جائے تو فوری طور پر کی بورڈ پر 'D' دبائیں اور ہولڈ کریں۔
- جب میک آپ سے اپنی پسند کی زبان کا انتخاب کرنے کے لیے کہے تو آپ کلید جاری کر سکتے ہیں۔
- ایک بار جب آپ اپنی زبان کا انتخاب کرتے ہیں، تو تشخیص خود بخود شروع ہو جائے گا۔
- تمام حوالہ جات کو نوٹ کرنا نہ بھولیں جو تشخیص مکمل ہونے کے بعد ظاہر کرتے ہیں۔
- اگر آپ کو اضافی معلومات کی ضرورت ہو یا ریفرنس کوڈز دوبارہ دیکھنے کے لیے تشخیصی ٹیسٹ دوبارہ چلائیں۔
- پھر میک بک پرو کو دوبارہ شروع یا بند کریں۔
- ریکوری موڈ سے بھیجنے کے لیے Agree پر ٹیپ کریں۔
- پھر اگر آپ کے پاس انٹرنیٹ کنیکشن ہے تو Get Started آپشن پر کلک کریں۔ یہ آپ کی معلومات براہ راست Apple سپورٹ کو بھیجتا ہے۔
- جب آپ کو Apple سپورٹ سے جواب موصول ہوتا ہے، تو اپنے مسئلے کو حل کرنے کے لیے ان کی رہنمائی کا استعمال کریں۔
پرانے ماڈلز کے لیے
ایک اور طریقہ جون 2013 سے پہلے کے میک بک پرو ماڈلز پر لاگو ہوتا ہے۔ آپ ہارڈ ویئر ٹیسٹ استعمال کریں گے۔ یہ میک بک کے نئے ماڈلز پر تشخیص چلانے کے ابتدائی مراحل کی بھی پیروی کرتا ہے۔ ایک بار جب آپ اپنی پسند کی زبان کا انتخاب کر لیں تو نیچے دکھائے گئے اگلے مراحل پر عمل کریں:
- دائیں سمت والی کلید کو دبائیں۔
- پھر ٹیسٹ کا انتخاب کریں۔
- ایک بار جب آپ نتائج کا جائزہ لے لیں، اپنے میک بک کو دوبارہ شروع یا بند کریں۔
اگر آپ کو نیند کے موڈ سے بیدار ہونے کے بعد اسکرین پر رنگین بگاڑ کا تجربہ ہوتا ہے تو اپنے Macbook Pro پر تشخیصی ٹیسٹ چلانا سب سے پہلا کام ہے۔ اگر تشخیصی ٹیسٹ میں پتہ چلا کہ آپ کے ہارڈ ویئر میں کوئی مسئلہ ہے، تو آپ کو شاید Macbook Pro کو واپس Apple سٹور یا کسی سرکاری لائسنس یافتہ سروسر کے پاس لے جانا پڑے گا تاکہ اس کی مرمت کرائی جا سکے۔