جب آپ کی آواز کروم میں کام نہیں کررہی ہے تو ان اصلاحات کو آزمائیں۔

روزانہ انٹرنیٹ براؤزنگ کے دوران پیش آنے والے چند حالات ایسے ویڈیو سے زیادہ پریشان کن ہوتے ہیں جہاں آواز نہیں چلتی ہے۔ آپ نے شاید کسی نہ کسی موقع پر اس کا تجربہ کیا ہوگا، اور آپ اکیلے نہیں ہیں - یہ ایک بہت عام مسئلہ ہے۔ خوش قسمتی سے، زیادہ تر وقت یہ کچھ بھی سنجیدہ نہیں ہوتا ہے، اور اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے صرف چند سیدھے سادے اقدامات کی ضرورت ہوتی ہے۔

اس مضمون میں، ہم Chromebook، Mac، Windows اور Ubuntu کے صارفین کے لیے کروم میں آواز کے کام نہ کرنے کے مسائل کو حل کرنے کے بارے میں تفصیلی ہدایات فراہم کرنے جا رہے ہیں۔

کروم میں کام نہ کرنے والی آواز کو کیسے ٹھیک کریں؟

جیسا کہ ہم پہلے ہی بتا چکے ہیں، کروم پر ویڈیو دیکھتے وقت آواز کام نہ کرنا نسبتاً عام مسئلہ ہے جو مختلف وجوہات کی بناء پر ہو سکتا ہے۔ مسئلہ اتنا ہی آسان ہو سکتا ہے جتنا کہ غلطی سے اسپیکر کو خاموش کرنا یا اس سے زیادہ سنگین، جیسے ہارڈ ویئر کو پہنچنے والا نقصان۔

اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ کا کمپیوٹر کون سا آپریٹنگ سسٹم چلاتا ہے، ہم براہ راست براؤزر سے متعلق کوشش کرنے کے اقدامات کے ساتھ شروع کریں گے۔ اگر یہ کام نہیں کرتے ہیں، تو ان اقدامات کے ساتھ آگے بڑھیں جو ہم نے ہر OS کے لیے مزید نیچے فراہم کیے ہیں۔

1. کروم لانچ کریں۔

   

2. براؤزر کے اوپری دائیں کونے میں تین نقطوں (یا تین افقی لائنوں) پر کلک کریں۔

   

3. پر جائیں۔ ترتیبات صفحہ

   

4. نیچے سکرول کریں اور پر کلک کریں۔ اعلی درجے کی اعلی درجے کے اختیارات دکھانے کے لیے۔

   

5. اب، کے تحت رازداری اور سلامتی ٹیب، پر کلک کریں سائٹ کی ترتیبات.

   

6. تک نیچے سکرول کریں۔ آواز اور اس پر کلک کریں۔

   

7. اس صفحہ پر ٹوگل بٹن ہونا چاہیے۔ پر اور آپ کو دیکھنا چاہئے سائٹس کو آواز چلانے کی اجازت دیں (تجویز کردہ۔). اگر آپ دیکھتے ہیں آواز چلانے والی سائٹس کو خاموش کریں۔، اس کے ساتھ والے بٹن کو ٹوگل کریں۔

   

Chromebook پر کام نہ کرنے والی آواز کو کیسے ٹھیک کریں؟

اگر "آواز کام نہیں کر رہی" کے مسئلے کو ٹھیک کرنے کے عمومی اقدامات سے مدد نہیں ملتی ہے، تو Chromebook کے صارفین کے لیے کچھ عام فکسز یہ ہیں:

1. اس بات کو یقینی بنانے کے لیے چیک کریں کہ ہیڈ فون صحیح طریقے سے پلگ ان ہیں۔ بہت سے آلات پر، انہیں اپنے آلے کے اندر دھکیلتے وقت ایک قابل سماعت کلک ہونا چاہیے۔
2. یقینی بنائیں سائٹس کو آواز چلانے کی اجازت دیں (تجویز کردہ) کروم ساؤنڈ سیٹنگز میں آپشن فعال ہے (chrome://settings/content/sound.)

   

3. اس بات کو یقینی بنائیں کہ صفحہ اس کے ٹیب پر دائیں کلک کرکے خاموش نہیں ہے، اگر یہ خاموش ہے، تو آپ کو ایک نظر آئے گا۔ سائٹ کو چالو کریں۔ اختیار

   

4. اگر ٹیب کے ایڈریس بار میں اسپیکر کے آئیکن کے ذریعے کراس نشان ہے جس میں آپ کو آواز کی پریشانی ہو رہی ہے تو اس پر کلک کریں اور پھر کلک کریں۔ ہمیشہ آواز کی اجازت دیں [ویب سائٹ] اور کلک کریں ہو گیا.

   

5. دوسرا براؤزر کھولیں اور آواز کی جانچ کریں، یہ ظاہر کرے گا کہ مسئلہ کروم میں ہے یا اس سے آگے۔
6. پر جا کر چیک کریں کہ آیا کوئی میلویئر آواز کو بلاک کر رہا ہے۔ سیٹنگز > ایڈوانسڈ > کمپیوٹر کو صاف کریں۔، پھر مل. اگر کوئی ناپسندیدہ سافٹ ویئر ہے تو منتخب کریں۔ دور.

   

7. تازہ ترین کروم ورژن استعمال کریں۔

   

8. اپنے Chromebook کی آواز کی ترتیبات چیک کریں۔ کروم بک انفارمیشن ونڈو کو کھولنے کے لیے اسکرین کے نیچے دائیں کونے میں اپنی پروفائل تصویر پر کلک کریں۔ یہ وہ جگہ ہے جہاں چیک کیا جائے کہ آیا آڈیو خاموش ہے یا نہیں۔ اس کے علاوہ، دیکھیں کہ آیا منزل کا آؤٹ پٹ اس آؤٹ پٹ سے میل کھاتا ہے جو آپ فی الحال استعمال کر رہے ہیں۔

   

9. کروم اور کروم بک کیشے کو صاف کریں۔

   

10. تمام کروم ایکسٹینشنز کو ری سیٹ یا غیر فعال کریں۔
11. کروم کو دوبارہ شروع کریں۔
12. کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔

میک پر کروم میں کام نہ کرنے والی آواز کو کیسے ٹھیک کریں؟

میک میں آواز کے کام نہ کرنے کے لیے یہاں ایک عام فکس ہے:

1. کھولیں۔ سسٹم کی ترجیحات.

   

2. اگلا، پر کلک کریں آواز.

   

3. منتخب کریں۔ آؤٹ پٹ ٹیب پر جائیں اور تشریف لے جائیں۔ بلٹ ان اسپیکر.

   

4. چیک کریں کہ آیا والیوم سلائیڈر کم پر سیٹ ہے۔ اگر ایسا ہے تو اسے دائیں طرف لے جائیں۔

   

5. کو غیر منتخب کرنا یقینی بنائیں خاموش چیک باکس، اگر یہ نشان زد ہے۔

   

اگر یہ حل کام نہیں کرتا ہے تو، درج ذیل کو لاگو کریں:

1. کروم ٹیب کو دوبارہ لانچ کریں جو آواز نہیں چلا رہا ہے۔
2. اگر اس ٹیب کے ایڈریس بار میں اسپیکر کے آئیکن پر کراس کا نشان ہے تو اس پر کلک کریں۔ پھر، پر کلک کریں ہمیشہ آواز کی اجازت دیں [ویب سائٹ] اور کلک کریں ہو گیا.

   

3. کسی دوسرے براؤزر میں آواز چلانے کی کوشش کریں، اس سے یہ تعین کرنے میں مدد ملے گی کہ مسئلہ کروم میں ہے یا کچھ اور۔
4. اس بات کو یقینی بنائیں کہ صفحہ اس کے ٹیب پر دائیں کلک کرکے خاموش نہیں ہے۔ اگر خاموش ہو جائے تو، "سائٹ کو چالو کریں" کا اختیار ہوگا۔

   

5. پر جا کر یقینی بنائیں کہ آپ کروم کا تازہ ترین ورژن چلا رہے ہیں۔ ترتیبات > کروم کے بارے میں، Chrome خود بخود دستیاب تازہ ترین ورژن میں اپ ڈیٹ ہو جائے گا (اگر یہ پہلے سے انسٹال نہیں ہے)۔

   

6. اگر آپ اسے استعمال کرتے ہیں تو "پیپر فلیش" سے شروع کر کے تمام کروم ایکسٹینشنز کو غیر فعال کریں۔
7. پر جا کر کوئی بھی میلویئر ہٹا دیں جو آواز کو بلاک کر رہا ہو۔ ترتیبات>جدید>کمپیوٹر کو صاف کریں۔، پھر مل. اگر میلویئر ملا ہے تو منتخب کریں۔ دور.

   

8. کروم کوکیز اور کیشے صاف کریں۔

   

9. کروم میں، پر جائیں۔ سیٹنگز > ایڈوانسڈ > ری سیٹ کریں۔ کروم کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے۔

   

10. کروم کو دوبارہ انسٹال کریں۔

ونڈوز 10 پر کروم میں کام نہ کرنے والی آواز کو کیسے ٹھیک کریں؟

اگر ونڈوز 10 چلانے والے کمپیوٹر پر کروم میں آواز کام نہیں کر رہی ہے تو درج ذیل کو آزمائیں۔

1. "کنٹرول پینل" کو چلائیں اور "ساؤنڈ"، پھر "اسپیکرز" پر جائیں۔

   

2. اب، پر جائیں اعلی درجے کی ٹیب پر کلک کریں اور ساتھ والے باکس کو غیر چیک کریں (یا چیک کریں) ایپلیکیشنز کو اس ڈیوائس کا خصوصی کنٹرول لینے کی اجازت دیں۔.

   

3. کروم میں آواز چلائیں اور والیوم مکسر لانچ کریں۔ والیوم مکسر لانچ کرنے کے لیے، اسکرین کے نیچے دائیں کونے میں اسپیکر آئیکن پر دائیں کلک کریں۔

   

4. کروم کو چالو کریں۔

   

اگر یہ کام نہیں کرتا ہے، تو درج ذیل اختیارات کے ساتھ آگے بڑھیں:

1. دوسرے براؤزر میں آواز چلائیں۔ اس سے مسئلہ کی اصل کا تعین کرنے میں مدد ملے گی۔
2. موجودہ کروم ٹیب کو ریفریش کریں جو آواز نہیں چلا رہا ہے۔
3. کروم کو دوبارہ شروع کریں۔
4. اس بات کو یقینی بنائیں کہ صفحہ اس کے ٹیب پر دائیں کلک کرکے خاموش نہیں ہے۔ اگر خاموش ہو تو آپ کو ایک نظر آئے گا۔ سائٹ کو چالو کریں۔ اختیار
5. یقینی بنائیں کہ کروم کا تازہ ترین ورژن چل رہا ہے۔ اگر کوئی اپ ڈیٹ دستیاب ہے، تو کروم کو اپ ڈیٹ کریں۔ اسکرین کے اوپری دائیں کونے میں تین عمودی نقطوں پر کلک کرنے پر پیغام ظاہر ہوگا۔
6. اوپر دائیں کونے میں تین نقطوں پر کلک کر کے کروم میں کوکیز اور کیشے کو صاف کریں، پھر مزید ٹولز > براؤزنگ ڈیٹا صاف کریں۔ اور پھر ہر وقت > ڈیٹا صاف کریں۔.

   

7. ممکنہ میلویئر کی جانچ کریں۔ کروم میں "ترتیبات" کھولیں، "ایڈوانسڈ"، "کمپیوٹر کو صاف کریں"، پھر "تلاش کریں" پر جائیں۔ اگر میلویئر پایا جاتا ہے تو، "ہٹائیں" کو منتخب کریں۔

   

8. یقینی بنائیں کہ کروم خاموش نہیں ہے، یا والیوم مکسر میں اس کا حجم بہت کم نہیں ہے۔

   

9. کے پاس جاؤ "chrome://extensionsاور غیر فعال کریں۔ کالی مرچ فلیش اگر وہاں ہے تو توسیع۔
10. دیگر تمام ایکسٹینشنز کو دوبارہ انسٹال کریں اور ہر ایک پر جانے کے بعد آواز کی جانچ کریں۔
11. کروم کے اندر، پر جائیں۔ سیٹنگز > ایڈوانسڈ > ری سیٹ کریں۔، یہ آپ کی کروم کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دے گا۔

    

12. کروم کو کمپیوٹر سے مکمل طور پر ہٹا کر دوبارہ انسٹال کریں (بذریعہ کنٹرول پینل، پھر ایک پروگرام ان انسٹال کریں۔) اور اسے دوبارہ انسٹال کرنا۔

    

اوبنٹو پر کروم میں کام نہ کرنے والی آواز کو کیسے ٹھیک کریں؟

اگر آپ اوبنٹو پر کروم میں آواز نہیں سن سکتے تو پہلے یہ یقینی بنائیں کہ آپ کے کمپیوٹر سے آواز مکمل طور پر خاموش نہیں ہے۔ سسٹم مینو میں اسے چیک کریں۔ اگر مجموعی آواز خاموش نہیں ہے، تو چیک کریں کہ آیا کوئی مخصوص ایپ (Chrome) خاموش ہے:

1. "سرگرمیوں" کا جائزہ شروع کریں، "آواز" ٹائپ کریں اور اس پر کلک کریں۔
2. اس سے ساؤنڈ پینل کھل جائے گا۔ "والیوم لیولز" پر جائیں اور دیکھیں کہ آیا کروم خاموش ہے۔

اگر اس سے مدد نہیں ملتی ہے، تو درج ذیل حل کے ساتھ آگے بڑھیں:

1. یہ یقینی بنانے کے لیے کہ مسئلہ کروم میں ہے کسی دوسرے براؤزر میں آواز چلائیں۔
2. اس ٹیب کو دوبارہ کھولیں جو آواز نہیں چلا رہا ہے۔
3. اپنے کمپیوٹر پر کروم کو دوبارہ لانچ کریں۔
4. یقینی بنائیں کہ کی بورڈ پر خاموش سوئچ آن نہیں ہے۔ اگر ایسا ہے تو آواز کو چالو کرنے کے لیے اسے دبائیں۔
5. کروم میں کوکیز اور کیشے کو صاف کریں۔ اوپر دائیں کونے میں تین نقطوں پر کلک کریں، پھر "مزید ٹولز"، پھر "براؤزنگ ڈیٹا صاف کریں،" پھر "ہر وقت،" پھر "ڈیٹا صاف کریں۔"
6. ممکنہ میلویئر کی جانچ کریں۔ کروم میں "ترتیبات" کھولیں، "ایڈوانسڈ"، "کمپیوٹر کو صاف کریں"، پھر "تلاش کریں" پر جائیں۔ اگر میلویئر پایا جاتا ہے تو، "ہٹائیں" کو منتخب کریں۔
7. "chrome://extensions" پر جائیں اور "Pepper Flash" ایکسٹینشن موجود ہو تو اسے غیر فعال کر دیں۔ ایک ایک کرکے دیگر ایکسٹینشنز کو بھی غیر فعال کریں۔
8. کروم کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے کے لیے کروم کی "ترتیبات"، "اعلیٰ"، پھر "ری سیٹ" پر جائیں۔
9. کروم کو دوبارہ انسٹال کریں۔
10. کمپیوٹر پر، "سرگرمیاں،" "آواز،" "آؤٹ پٹ" پر جائیں اور پھر اپنے آڈیو ڈیوائس کے لیے "پروفائل سیٹنگز" کو تبدیل کریں۔

کروم کاسٹ میں نہ چلنے والی آواز کو کیسے ٹھیک کریں؟

اگر آپ کے براؤزر سے Chromecast پر کاسٹ کرتے وقت آواز نہیں چل رہی ہے، تو یہ حل آزمائیں:

1. کروم براؤزر کے اندر کاسٹ آئیکن کو منتخب کریں اور یقینی بنائیں کہ آڈیو فعال ہے۔
2. USB کیبل کو پلگ ان رکھتے ہوئے Chromecast ڈیوائس کو HDMI پورٹ سے چند سیکنڈ کے لیے ان پلگ کریں۔
3. ٹی وی کو بند کریں اور پھر دوبارہ آن کریں۔
4. اپنے کمپیوٹر پر کروم کو دوبارہ انسٹال کریں۔
5. TV پر CEC (وہ اختیار جو ٹی وی کو ایک ہی ریموٹ سے کنٹرول کرنے کی اجازت دیتا ہے) کو غیر فعال کریں اور اسے بعد میں دوبارہ شروع کریں۔

اضافی سوالات

کروم میں کام نہ کرنے والی آواز کے مسائل کو سمجھنے اور ان کو ٹھیک کرنے میں مدد کے لیے یہاں مزید سوالات ہیں۔

کروم میں آواز کیوں نہیں آرہی ہے؟

کروم میں آواز نہ آنے کی چند وجوہات ہیں۔ مسئلہ اتنا ہی آسان ہوسکتا ہے جتنا کہ پی سی کی آواز کو خاموش کیا جانا، یا اس سے زیادہ پیچیدہ جیسے ہارڈ ویئر کے سنگین مسائل۔ اگر آواز دوسرے براؤزرز (ایج، سفاری، وغیرہ) سے آرہی ہے، تو مسئلہ کروم سے پیدا ہوتا ہے۔

میں گوگل کروم کو کیسے چالو کروں؟

اگر کسی مخصوص کروم ٹیب سے کوئی آواز نہیں آرہی ہے، تو امکان ہے کہ مسئلہ کافی آسان ہے – اس ٹیب کو خاموش کیا جا سکتا ہے۔ خوش قسمتی سے، کروم ٹیب کو چالو کرنا ایک ہوا کا جھونکا ہے۔ ان دو سیدھے اقدامات کو لاگو کریں:

1. جس ٹیب کو آپ چالو کرنا چاہتے ہیں اس پر دائیں کلک کریں۔

2. ڈراپ مینو سے "سائٹ کو چالو کریں" کے اختیار پر کلک کریں۔

کروم ٹیب کو اب خاموش کر دیا جانا چاہیے۔

کروم جواب نہ دینے کو کیسے ٹھیک کریں؟

مختلف مسائل گوگل کروم کو جواب دینا بند کرنے کا سبب بن سکتے ہیں۔ وجہ پر منحصر ہے، حل مختلف ہو سکتے ہیں. اس مسئلے کو حل کرنے میں مدد کے لیے یہاں کچھ چیزیں چیک کرنے یا کرنے کے لیے ہیں:

1. تازہ ترین Chrome ورژن استعمال کریں۔ گوگل کروم "ترتیبات"، "مدد"، پھر "کروم کے بارے میں" پر جائیں۔ اگر کوئی نیا ورژن ہے تو کروم اسے تلاش کرے گا اور خود بخود اپ ڈیٹ ہوگا۔

2. کروم کو دوبارہ شروع کریں۔

3. کمپیوٹر کو دوبارہ شروع کریں۔

4. کروم کیشے یا ہسٹری کو صاف کریں۔

5. ایکسٹینشنز کو غیر فعال کریں۔ اگر حال ہی میں شامل کردہ ایکسٹینشن ہے تو پہلے اسے غیر فعال کرکے شروع کریں۔

6. کروم کی ترتیبات کو ڈیفالٹ پر دوبارہ ترتیب دیں یا ایپ کو دوبارہ انسٹال کریں۔

میرے لائیو سٹریم پر کوئی آواز کیوں نہیں ہے؟

اگر آپ کے لائیو سٹریم پر کوئی آواز نہیں آتی ہے، تو ان اقدامات کو لاگو کرنے کی کوشش کریں:

1. یقینی بنائیں کہ آپ کا OS والیوم مکسر لائیو سٹریم کے لیے استعمال کیے جانے والے براؤزر یا پلیٹ فارم کو خاموش نہیں کر رہا ہے۔

2. براڈکاسٹر کی سیٹنگز پر جائیں اور وہاں صحیح ڈیوائسز کا انتخاب کریں۔ متبادل طور پر، ایک مناسب آلہ بطور ذریعہ شامل کریں۔

3. براڈکاسٹر کی اضافی آڈیو سیٹنگز کے تحت چیک کریں۔ سلسلہ میں بھیجے جانے والے چینل کے لیے ایک مناسب آڈیو ڈیوائس کو فعال کریں۔

4. کسی دوسری سروس پر سلسلہ بندی کرنے کی کوشش کریں۔

کروم ساؤنڈ کے مسائل کو ٹھیک کرنا

اس معاملے کے لیے کروم یا کسی دوسری ایپ میں آواز تک رسائی نہ ہونا کبھی بھی خوشگوار تجربہ نہیں ہے۔ خوش قسمتی سے، یہ مسئلہ حل کرنے کے لئے نسبتا آسان ہے. اسی لیے ہم نے مختلف آپریٹنگ سسٹمز کے لیے صوتی مسائل کو ٹھیک کرنے یا کام کرنے کے طریقے کے بارے میں تفصیلی اقدامات فراہم کیے ہیں۔

حتمی نوٹ پر: ہمیشہ سب سے آسان حل کے ساتھ جائیں اور آہستہ آہستہ دوسرے حل کی طرف جائیں۔ اگر ہر دستیاب حل کی کوشش کی گئی ہے اور مسئلہ برقرار رہتا ہے، تو کمپیوٹر تکنیکی سروس سے رابطہ کرنے پر غور کریں کیونکہ آپ کو ہارڈ ویئر کے مسائل کا سامنا ہو سکتا ہے۔

کروم میں آواز کے کام نہ کرنے کے مسئلے کے حوالے سے کون سا حل بہترین کام کرتا ہے؟ کیا کوئی اور طریقے ہیں جو اس مسئلے میں مدد کر سکتے ہیں؟ ذیل میں تبصرے کے سیکشن میں اپنے تجربات کا اشتراک کریں۔