Amazon Firestick ریموٹ ایک آسان ڈیوائس ہے جو آپ کو Amazon Prime، Netflix، Hulu، اور بہت سے دوسرے سبسکرپشن پر مبنی چینلز پر مختلف ٹی وی شوز اور فلمیں دیکھنے کی اجازت دیتا ہے۔
کبھی کبھار، تاہم، آپ کو ڈیوائس کے ساتھ مسائل کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ اس مضمون میں، ہم Amazon Firestick کے سب سے عام مسائل اور آپ انہیں کیسے ٹھیک کر سکتے ہیں دکھائیں گے۔ مزید جاننے کے لیے ادھر ادھر رہیں۔
بلیک اسکرین
آپ ٹی وی دیکھ رہے ہیں اور اچانک آپ کو ایک سیاہ اسکرین نظر آتی ہے۔ ہم جانتے ہیں کہ یہ کتنا پریشان کن ہوسکتا ہے۔ لیکن پریشان نہ ہوں، ہم نے آپ کا احاطہ کر لیا ہے۔ اسے ٹھیک کرنے کے لیے نیچے دیے گئے مشورے پر عمل کریں۔
سب سے پہلے، آپ کو اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کرنا چاہیے۔ اگر Wi-Fi کنکشن نہیں ہے، تو آپ کو لگتا ہے کہ آپ کی Firestick ٹوٹ گئی ہے۔
- اپنے انٹرنیٹ راؤٹر کو آف کرنے کے لیے اس پر سوئچ یا ٹوگل تلاش کریں۔
- اگلا، حب کو ان پلگ کریں۔
- ایک دو منٹ انتظار کریں۔
- پھر، راؤٹر کو پلگ کریں۔
- اسے آن کریں اور چند لمحے انتظار کریں۔
- آپ کا مسئلہ حل ہو جانا چاہیے اور آپ اپنی Firestick دوبارہ استعمال کر سکتے ہیں۔
تاہم، اگر فائر اسٹک اب بھی کام کر رہا ہے، یا بہت سست ہے، تو آپ اسے اپنے ریموٹ کنٹرول کے ذریعے دوبارہ شروع کر سکتے ہیں۔ یہاں آپ کو کیا کرنا ہے:
- چند لمحوں کے لیے 'منتخب کریں،' توقف کریں، یا 'پلے' کو دبائے رکھیں۔
- آپ کی Firestick کو دوبارہ شروع کرنا شروع کر دینا چاہیے، چاہے وہ پہلے غیر جوابی ہو۔
آپ کی بلیک اسکرین کا ایک اور حل آپ کے TV ریموٹ کنٹرول پر بٹن 'AV' یا 'INPUT' کو دبانا ہے۔ ان پر کلک کریں جب تک کہ اسکرین مزید سیاہ نہ ہو جائے اور آپ Amazon Fire دیکھ سکتے ہیں۔
کیا آپ نے اپنی فائر اسٹک کو کامیابی سے جوڑا ہے؟
یہ آپ کے خیال سے زیادہ عام مسئلہ ہے۔ اگر آپ نے فائر اسٹک کو کامیابی کے ساتھ جوڑا نہیں بنایا ہے، تو ایک موقع ہے کہ آپ کو لگتا ہے کہ آپ کا ریموٹ مر گیا ہے۔ لیکن ایک بار جب آپ ڈیوائس اور فائر اسٹک کو جوڑ دیتے ہیں، تو اسے اچھی طرح کام کرنا چاہیے۔ ان اقدامات پر عمل:
- سب سے پہلے، مائیکرو یو ایس بی کیبل کو ٹی وی میں لگائیں۔
- اب، فائر اسٹک کو HDMI پورٹ میں لگائیں، جو آپ کے TV پر ہے۔
- پھر، صحیح HDMI چینل کا انتخاب کرنے کے لیے ریموٹ کا استعمال کریں۔
- فائر ٹی وی کے لوڈ ہونے کے لیے چند لمحے انتظار کریں۔
- Firestick پر ہوم بٹن پر کلک کریں، اور اسے کم از کم 10 سیکنڈ تک دبائے رکھیں۔
- ایک بار جب آپ یہ کر لیتے ہیں، تو آپ کی Firestick کو صحیح طریقے سے کام کرنا چاہیے۔
اگر کسی وجہ سے، آپ کی Firestick اب بھی کام نہیں کر رہی ہے، تو آپ کو درج ذیل کام کرنا چاہیے:
- سب سے پہلے، فائر اسٹک کو ڈیوائس، یا اس کے پاور سورس سے ان پلگ کریں۔
- اس کے بعد، بیک وقت 'بیک، بٹن'، 'مینو'، اور نیویگیشن سرکل کے بائیں حصے کو دبائیں۔
- کم از کم 20 سیکنڈ تک پکڑو.
- اپنے Firestick ریموٹ سے بیٹریاں ہٹائیں اور اپنی Firestick کو آن کریں۔
- بیٹریاں تبدیل کرنے سے پہلے ایک منٹ انتظار کریں۔
- اپنی فائر اسٹک کو آن کریں۔ اب اسے صحیح طریقے سے کام کرنا چاہیے۔
نوٹ: جب بھی آپ اپنے Firestick ریموٹ کے ساتھ مسئلہ حل کریں، اسے اپنی اسٹریمنگ سروس کے ساتھ استعمال کرنے کی کوشش کریں کہ آیا یہ کام کر رہی ہے۔
درخواستیں کام نہیں کریں گی۔
آپ ابھی اپنی پسندیدہ اسٹریمنگ سروس پر کچھ دیکھنے کے لیے تیار ہو رہے ہیں، اور محسوس کریں کہ یہ کام نہیں کر رہی ہے۔ تاہم، باقی ایپلی کیشنز بالکل ٹھیک کام کر رہے ہیں۔ لہذا آپ گھبرا سکتے ہیں اور یقین کر سکتے ہیں کہ آپ کا فائر اسٹک ریموٹ ٹوٹ گیا ہے۔ گھبرائیں نہیں، آپ اسے کافی آسانی سے ٹھیک کر سکتے ہیں۔
- 'سیٹنگز' کو تلاش کریں اور اس پر کلک کرنے کے لیے اپنے ریموٹ پر بٹن استعمال کریں۔
- 'سیٹنگز' میں، 'ایپلی کیشنز' تلاش کریں، اور اسے لانچ کریں۔
- اگر آپ کے پاس ہے تو آپ کو اپنا کوڈ درج کرنا پڑ سکتا ہے۔
- آپ کو ایک پیغام نظر آئے گا 'اپنے پن کی توثیق کر رہا ہے'۔
- کوڈ کی تصدیق ہوجانے کے بعد، 'انسٹالڈ ایپلیکیشنز کا نظم کریں' پر جائیں۔
- یہاں آپ اپنی انسٹال کردہ تمام ایپلیکیشنز کو حروف تہجی کی ترتیب میں دیکھیں گے۔ ایک تلاش کریں جو کام نہیں کر رہا ہے۔
- اس پر کلک کریں اور پھر 'فورس اسٹاپ' پر ٹیپ کریں۔
- اگلا، 'Clear Cache' پر کلک کریں۔
اب آپ ہوم سے ایپلیکیشن کو دوبارہ لانچ کر سکتے ہیں، اور اسے کام کرنا چاہیے۔
فائر اسٹک ہم آہنگ نہیں ہے۔
Firestick ریموٹ کے کام نہ کرنے کی ایک اہم وجہ یہ ہے کہ یہ آپ کے آلے کے ساتھ مطابقت نہیں رکھتا ہے۔ اکثر ایسا ہوتا ہے اگر آپ اسے تیسرے فریق بیچنے والے سے حاصل کرتے ہیں۔ مسئلہ یہ ہے کہ کچھ ریموٹ بہترین نقلیں ہیں، اور وہ کچھ Firestick آلات کے ساتھ ٹھیک کام کر سکتے ہیں۔
تاہم، زیادہ تر وقت، وہ صرف حصہ نظر آتے ہیں، لیکن وہی افعال انجام نہیں دے سکتے ہیں۔ لہذا اگر آپ چند روپے بچانے اور Amazon کے علاوہ کسی اور بیچنے والے سے Firestick ریموٹ حاصل کرنے کا سوچ رہے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ اس کی صداقت کی تصدیق کرتے ہیں۔
کوئی آڈیو نہیں۔
اگر آڈیو کے ساتھ مسائل ہیں، تو آپ پہلے یہ دیکھنا چاہیں گے کہ آیا آپ کا TV خاموش نہیں ہے۔ اگر یہ معاملہ ہے تو، بہت اچھا. آپ پہلے ہی جانتے ہیں کہ اسے کیسے حل کرنا ہے۔ اس نے کہا، اگر اب بھی کوئی مسئلہ ہے، تو آپ کو درج ذیل کام کرنا ہوں گے:
- سب سے پہلے، آپ کے پاس موجود بیرونی اسپیکر آپ کی Firestick کے ساتھ مطابقت نہیں رکھتے۔ مسئلہ حل کرنے کے لیے آپ کو ڈیفالٹ موڈ آن کرنا چاہیے۔
- اگر اب بھی آڈیو مسائل موجود ہیں، تو آپ کو Firestick آڈیو سیٹنگز کو ایڈجسٹ کرنا ہوگا۔
- فائر ٹی وی پر 'سیٹنگز' پر جائیں اور 'ڈولبی ڈیجیٹل آؤٹ پٹ' تلاش کریں۔
- چیک کریں کہ آیا 'آف' منتخب کیا گیا ہے۔
آپ جائیں، مسئلہ حل ہو گیا!
HDMI کے ساتھ مسائل
کبھی کبھار، آپ کے آڈیو مسائل کا تعلق ٹوٹی ہوئی Firestick سے نہیں ہو سکتا۔ مسئلہ آپ کے HDMI پورٹ میں ہو سکتا ہے۔ اسے چیک کرنے کا طریقہ یہاں ہے:
- Firestick کو لگانے کے لیے اپنے گھر میں کوئی دوسرا آلہ تلاش کریں۔ چیک کریں کہ آیا کوئی آواز ہے۔
- اگر کوئی آواز نہیں ہے تو، شاید HDMI کے ساتھ کوئی مسئلہ ہے۔
- ہوم تھیٹر سسٹم میں تمام کیبلز کو چیک کریں اور دیکھیں کہ آیا کیبلز صحیح طریقے سے لگائی گئی ہیں۔
بیٹریاں کیوں نہیں بدلیں؟
آخر میں، اگر آپ نے سب کچھ آزما لیا ہے اور آپ کا Firestick ریموٹ اب بھی کام نہیں کر رہا ہے، تو بیٹریاں تبدیل کریں۔ اگر آپ باقاعدگی سے ریموٹ استعمال کرتے ہیں تو وہ بہت جلد مر جاتے ہیں۔ اس لیے، ہمیشہ اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کے پاس اسپیئرز موجود ہیں، تاکہ آپ پرانے کو تبدیل کر سکیں اور اپنے Firestick ریموٹ کا استعمال جاری رکھ سکیں۔
کیا آپ کو کبھی اپنے Firestick ریموٹ کے ساتھ کوئی پریشانی ہوئی ہے؟ آپ نے مسئلہ کیسے حل کیا؟ ذیل میں تبصرے کے سیکشن میں ہمیں بتائیں۔