Etsy تمام پرانی چیزوں کا بازار ہے – ہاتھ سے بنے زیورات، آرٹ، اور وہ اشیاء جو عمر کے ساتھ ساتھ بہتر ہوتی گئی ہیں۔ ایک شخص کو معلوم ہو سکتا ہے کہ اس کے پاس سائٹ پر بہت زیادہ انتخاب ہیں، جن میں 4.3 ملین سے زیادہ تخلیقی آزاد فروخت کنندگان کی پیشکشیں ہیں جنہیں دنوں میں آپ کے دروازے پر بھیجا جا سکتا ہے۔
یہ ضروری ہے کہ آپ انہیں صحیح پتہ کے ساتھ پیش کریں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ کا نیا خزانہ براہ راست آپ تک پہنچایا جائے۔ اگر آپ کو کسی خرابی کی وجہ سے اپنے شپنگ ایڈریس میں ترمیم کرنے کی ضرورت ہے، تو آپ چیک آؤٹ پر یا اپنے Etsy اکاؤنٹ میں سائن ان کرکے اسے درست کرنے کے لیے اپنے آئٹم کے بھیجے جانے سے پہلے کرسکتے ہیں (بشرطیکہ تبدیلی اسی ملک میں ہو)۔ آج ہم دونوں کو کرنے کا طریقہ بتائیں گے۔
اس کے علاوہ، ہم دیکھیں گے کہ اگر آپ کو اپنی خریداری کے بھیجے جانے کے بعد اپنے شپنگ ایڈریس کو تبدیل کرنے کی ضرورت ہو تو کیا کرنا ہے اور اپنے Etsy آرڈر کو کیسے ٹریک کرنا ہے۔
پی سی پر خریدار کے طور پر Etsy پر شپنگ ایڈریس کیسے تبدیل کریں۔
آرڈر دینے کے بعد شپنگ ایڈریس کو اپ ڈیٹ کریں۔
اپنا آرڈر دینے کے بعد اپنے شپنگ ایڈریس کو تبدیل کرنے کے لیے، سب سے پہلے، آپ کو یہ یقینی بنانا ہوگا کہ آپ کا آئٹم پہلے ہی نہیں بھیجا گیا ہے۔ اپنے پی سی پر ایسا کرنے کے لیے:
- Etsy پر جائیں اور اپنے اکاؤنٹ میں سائن ان کریں۔
- ہوم اسکرین سے، "آپ کا اکاؤنٹ"، پھر "خریداری اور جائزے" پر کلک کریں۔
- آپ کے آرڈر کے آگے، "میرا آرڈر ہے" سٹیٹس سٹیٹمنٹ ڈسپلے ہو گا، جو کہ "ابھی تک نہیں بھیجا گیا" یا "ڈسپیچڈ" کی نشاندہی کرے گا۔
میرا آرڈر ابھی تک نہیں بھیجا گیا ہے۔
اگر آپ کی خریداری ابھی تک نہیں بھیجی گئی ہے، تو اپنی تفصیلات تبدیل کرنے کے لیے بیچنے والے سے رابطہ کریں:
- "خریداری اور جائزے" میں، زیربحث آرڈر کو تلاش کریں۔
- اس کے آگے، "آرڈر کے ساتھ مدد" کو منتخب کریں۔
- "پیغام بیچنے والے" کو منتخب کریں۔
- پاپ اپ ٹیکسٹ باکس میں، بیچنے والے کو بتائیں کہ آپ اپنا ڈیلیوری پتہ تبدیل کرنا چاہتے ہیں۔
- تیر کے نشان پر کلک کریں یا پیغام بھیجنے کے لیے "Enter" دبائیں۔
بیچنے والے کو آپ کے پیغام سے مطلع کیا جائے گا۔
میرا آرڈر بھیج دیا گیا ہے۔
اگر آپ کا آرڈر پہلے ہی بھیج دیا گیا ہے، تو بیچنے والے سے ان کی رقم کی واپسی یا متبادل پالیسیوں کا پتہ لگانے کے لیے رابطہ کریں۔ متبادل طور پر، آپ ممکنہ طور پر آرڈر پر دوبارہ روٹ کا بندوبست کرنے کے لیے شپنگ سروس سے رابطہ کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔
اگر آپ کی خریداری کھو جاتی ہے، تو بہت سی شپنگ سروسز کو دعویٰ کھولنے کے لیے بھیجنے والے کی ضرورت ہوگی۔ اس منظر نامے میں، آپ کو مرچنٹ سے مدد مانگنی ہوگی۔
چیک آؤٹ پر شپنگ ایڈریس کو اپ ڈیٹ کریں۔
چیک آؤٹ پر اپنے شپنگ ایڈریس میں ترمیم کرنے کے لیے:
- ایک بار جب آپ کا سامان آپ کی ٹوکری میں آجائے تو "ٹوکری" پر کلک کریں۔
- ادائیگی کرنے کا طریقہ منتخب کریں۔
- "چیک آؤٹ کرنے کے لیے آگے بڑھیں" کو منتخب کریں۔
- اگر آپ نے سائن ان نہیں کیا ہے تو آپ کو کہا جائے گا، یا "مہمان کے طور پر جاری رکھیں" کو منتخب کریں۔
- "ڈیلیوری ایڈریس" کے نیچے، "تبدیل کریں" کو منتخب کریں۔
- تبدیل کرنے کے لیے ایک شپنگ پتہ منتخب کریں، یا نیا پتہ شامل کرنے کے لیے "ایڈریس شامل کریں" کو منتخب کریں۔
- "یہاں بھیجیں" کو منتخب کریں، پھر "اپنا آرڈر دیں۔"
آئی فون ایپ پر بطور خریدار Etsy پر شپنگ ایڈریس کو کیسے تبدیل کریں۔
آرڈر دینے کے بعد شپنگ ایڈریس کو اپ ڈیٹ کریں۔
اگر آپ اپنا شپنگ ایڈریس تبدیل کرنا چاہتے ہیں لیکن پہلے ہی اپنا آرڈر دے چکے ہیں، تو آپ کو پہلے اس بات کی تصدیق کرنی ہوگی کہ آپ کی اشیاء بھیجی نہیں گئی ہیں۔
Etsy ایپ پر کچھ اختیارات ویب سائٹ کے مقابلے میں قدرے مختلف ہیں لیکن نسبتاً ایک جیسے ہیں۔ آپ کے آئی فون سے:
- Etsy ایپ کھولیں اور اپنے اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کریں۔
- ہوم اسکرین سے، اپنے اکاؤنٹ کی معلومات تک رسائی کے لیے "آپ" کو تھپتھپائیں۔
- "خریداری اور جائزے" کو منتخب کریں۔
- آپ کے آرڈر کے آگے ایک "میرا آرڈر ہے" سٹیٹس سٹیٹمنٹ نظر آئے گا جو آئٹم کی شناخت "ابھی تک نہیں بھیجی گئی" یا "ڈسپیچڈ" کے طور پر کرے گا۔
میرا آرڈر ابھی تک نہیں بھیجا گیا ہے۔
اگر خریداری "ابھی تک نہیں بھیجی گئی" ہے تو آپ اپنی معلومات کو تبدیل کرنے کے لیے بیچنے والے سے رابطہ کر سکتے ہیں:
- "خریداری اور جائزے" میں اپنے آرڈر کا پتہ لگائیں۔
- آرڈر پر ٹیپ کریں، پھر اس کے نیچے "حکم کے ساتھ مدد" کو منتخب کریں۔
- "پیغام بیچنے والے" کو منتخب کریں۔
- پاپ اپ ٹیکسٹ باکس میں، بیچنے والے کو اشارہ کریں کہ آپ اپنا ڈیلیوری پتہ تبدیل کرنا چاہتے ہیں۔
- پیغام بھیجنے کے لیے، تیر کے نشان پر کلک کریں یا "Enter" دبائیں۔
بیچنے والے کو آپ کے پیغام سے مطلع کیا جائے گا۔
میرا آرڈر بھیج دیا گیا ہے۔
اگر آرڈر بھیج دیا گیا ہے، تو ریفنڈ یا متبادل کے بارے میں پوچھ گچھ کرنے کے لیے بیچنے والے سے رابطہ کریں۔ متبادل طور پر، آرڈر پر دوبارہ راستے کا بندوبست کرنے کے لیے شپنگ سروس سے رابطہ کریں۔
اگر آپ کے آئٹمز گم ہو گئے ہیں، تو بہت سی شپنگ سروسز بھیجنے والے سے دعویٰ کھولنے کا تقاضا کرتی ہیں۔ اس منظر نامے میں، آپ مرچنٹ سے مدد کے لیے کہہ سکتے ہیں۔
چیک آؤٹ پر شپنگ ایڈریس کو اپ ڈیٹ کریں۔
چیک آؤٹ پر اپنے شپنگ ایڈریس میں ترمیم کرنے کے لیے:
- ایک بار جب آپ کی خریداری آپ کی ٹوکری میں آجائے تو "ٹوکری" کو تھپتھپائیں۔
- منتخب کریں کہ آپ کس طرح ادائیگی کرنا چاہتے ہیں۔
- "چیک آؤٹ کرنے کے لیے آگے بڑھیں" کو منتخب کریں۔
- اگر آپ نے سائن ان نہیں کیا ہے، تو آپ کو کہا جائے گا۔ یا آپ "مہمان کے طور پر جاری رکھیں" کا انتخاب کر سکتے ہیں۔
- "ڈیلیوری ایڈریس" کے نیچے، "تبدیل کریں" پر ٹیپ کریں۔
- وہ شپنگ ایڈریس منتخب کریں جس کی آپ کو ضرورت ہے، یا "ایک ایڈریس شامل کریں" کو منتخب کرکے نیا پتہ شامل کریں۔
- "یہاں بھیجیں" کو تھپتھپائیں، پھر "اپنا آرڈر کریں۔"
اینڈرائیڈ ایپ پر بطور خریدار Etsy پر شپنگ ایڈریس کو کیسے تبدیل کریں۔
آرڈر دینے کے بعد شپنگ ایڈریس کو اپ ڈیٹ کریں۔
اپنا آرڈر دینے کے بعد اپنے شپنگ ایڈریس کو تبدیل کرنے کے لیے، چیک کریں کہ آیا آئٹم ابھی تک بھیج دیا گیا ہے۔
اگرچہ Etsy ایپ پر کچھ اختیارات کو ان کی ویب سائٹ کے مقابلے میں مختلف طریقے سے لیبل کیا گیا ہے، وہ ایک جیسے کام کرتے ہیں۔ آپ کے Android ڈیوائس سے:
- Etsy ایپ میں سائن ان کریں۔
- ہوم اسکرین سے، اپنے اکاؤنٹ کی معلومات تک رسائی کے لیے "آپ" کو تھپتھپائیں۔
- "خریداری اور جائزے" کو منتخب کریں۔
- آپ کے آرڈر کے آگے ایک "میرا آرڈر ہے" سٹیٹس سٹیٹمنٹ ظاہر ہو گا اور اس بات کی نشاندہی کرے گا کہ آیا آئٹم کو "ابھی تک نہیں بھیجا گیا" یا "بھیجا گیا"۔
میرا آرڈر ابھی تک نہیں بھیجا گیا ہے۔
اگر آپ کی خریداری "ابھی تک نہیں بھیجی گئی" ہے، تو آپ اپنی تفصیلات تبدیل کرنے کے لیے بیچنے والے سے رابطہ کر سکتے ہیں:
- "خریداری اور جائزے" میں، زیربحث آرڈر کو تلاش کریں۔
- آرڈر پر ٹیپ کریں، پھر اس کے نیچے "آرڈر کے ساتھ مدد" کو منتخب کریں۔
- "پیغام بیچنے والے" کو منتخب کریں۔
- پاپ اپ ٹیکسٹ باکس میں، بیچنے والے کو بتائیں کہ آپ اپنا ڈیلیوری پتہ تبدیل کرنا چاہتے ہیں۔
- تیر کے نشان پر کلک کریں یا پیغام بھیجنے کے لیے "Enter" دبائیں۔
بیچنے والے کو آپ کے پیغام سے مطلع کیا جائے گا۔
میرا آرڈر بھیج دیا گیا ہے۔
اگر آرڈر بھیج دیا گیا ہے، بیچنے والے کے شرائط و ضوابط کو پڑھیں، پھر رقم کی واپسی یا متبادل کی درخواست کرنے کے لیے ان سے رابطہ کریں۔ یا، اس کے برعکس، آرڈر پر دوبارہ راستے کا بندوبست کرنے کے لیے شپنگ سروس سے رابطہ کریں۔
اگر آئٹمز غائب ہیں، تو زیادہ تر شپنگ سروسز کو بھیجنے والے سے دعویٰ کھولنے کی ضرورت ہوگی۔ اس صورت حال میں، آپ بیچنے والے سے مدد کے لیے کہہ سکتے ہیں۔
چیک آؤٹ پر شپنگ ایڈریس کو اپ ڈیٹ کریں۔
چیک آؤٹ پر اپنے شپنگ ایڈریس میں ترمیم کرنے کے لیے:
- ایک بار جب آپ کی خریداری آپ کی ٹوکری میں آجائے تو "ٹوکری" کو تھپتھپائیں۔
- ادائیگی کرنے کا طریقہ منتخب کریں۔
- "چیک آؤٹ کرنے کے لیے آگے بڑھیں" کو منتخب کریں۔
- آپ کو سائن ان کرنے کے لیے کہا جائے گا (اگر آپ نے پہلے ہی ایسا نہیں کیا ہے) یا "مہمان کے طور پر جاری رکھیں" کو منتخب کریں۔
- "ڈیلیوری ایڈریس" کے نیچے، "تبدیل کریں" پر ٹیپ کریں۔
- تبدیل کرنے یا نیا پتہ شامل کرنے کے لیے ایک شپنگ ایڈریس منتخب کریں، "ایک ایڈریس شامل کریں" کو منتخب کریں۔
- "یہاں بھیجیں" کو تھپتھپائیں، پھر "اپنا آرڈر کریں۔"
Etsy شاپ پر شپنگ ایڈریس کیسے تبدیل کریں۔
آپ کی خریداری [ز] بھیجے جانے سے پہلے اپنے شپنگ ایڈریس میں ترمیم کرنا آسان ہے۔ تصدیق کریں کہ آپ کے آرڈر کی حیثیت "خریداری اور جائزے" میں "ابھی تک نہیں بھیجی گئی" ہے، پھر بیچنے والے کو بتائیں کہ آپ اپنے پتے کو تبدیل کرنا چاہتے ہیں:
- Etsy پر جائیں یا ایپ لانچ کریں اور سائن ان کریں۔
- ہوم پیج سے "آپ کا اکاؤنٹ" منتخب کریں یا ایپ کے ذریعے "آپ" پر ٹیپ کریں۔
- "خریداری اور جائزے" کا انتخاب کریں۔
- آرڈر تلاش کریں، پھر "آرڈر کے ساتھ مدد" کو منتخب کریں۔ ایپ سے، آرڈر پر ٹیپ کریں پھر اپنے آرڈر کے نیچے "آرڈر کے ساتھ مدد" کو منتخب کریں۔
- "پیغام بیچنے والے" کو منتخب کریں۔
- بیچنے والے کو اس آرڈر کے لیے اپنے شپنگ ایڈریس میں ہونے والی تبدیلیوں سے آگاہ کریں۔
- پیغام بھیجنے کے لیے تیر کے نشان پر کلک کریں، یا "Enter" پر کلک کریں۔
دکان کو مطلع کیا جائے گا۔
اضافی سوالات
میں Etsy پر پیکج کو کیسے ٹریک کروں؟
یہ معلوم کرنے کے لیے کہ آپ کے آئٹمز کب پہنچیں گے، آپ Etsy ڈیسک ٹاپ یا ایپ کے ذریعے ڈیلیوری کی صورتحال کو ٹریک کر سکتے ہیں:
1. Etsy.com کے ذریعے اپنے اکاؤنٹ میں سائن ان کریں اور "آپ کا اکاؤنٹ" منتخب کریں۔ یا Etsy ایپ، پھر "آپ" کو تھپتھپائیں۔
2۔ "خریداری اور جائزے" کو منتخب کریں۔
3. اپنے آرڈر کا پتہ لگائیں اور اسے منتخب کریں۔ اس کے ساتھ ڈیلیوری کی حیثیت ظاہر کرے گا:
· "ڈسپیچ نہیں کیا گیا" - بیچنے والے نے ابھی اسے ڈسپیچ کرنا ہے یا Etsy پر اپ ڈیٹ نہیں کیا ہے۔
· "ڈسپیچڈ" - بیچنے والے نے آپ کا سامان بھیج دیا ہے۔
· "ٹرانزٹ میں" - بیچنے والے نے ایک ٹریکنگ نمبر فراہم کیا ہے اور آپ کی اشیاء اپنے راستے میں ہیں۔
4. اگر بیچنے والے نے ٹریکنگ نمبر فراہم کیا ہے، تو ٹریکنگ اپ ڈیٹس دیکھنے کے لیے "ٹریک پیکج" کے اختیار پر کلک کریں۔
آپ اپنے آرڈر کے لیے نوٹیفکیشن ای میلز سے ڈیلیوری کی معلومات بھی حاصل کر سکتے ہیں، بس "Track Package" کے اختیار پر کلک کریں۔
Etsy کو صحیح پتے پر بھیجنا
آزاد فروخت کنندگان کے لیے Etsy آن لائن مارکیٹ اپنی مرضی کے مطابق آرٹ اور ونٹیج پیس پیش کرتا ہے۔ اگر آپ منتقل ہو گئے ہیں، آپ کے ڈیلیوری ایڈریس پر غلطی ہوئی ہے، یا فراہم کردہ ڈیلیوری ایڈریس پر دستیاب نہیں ہوں گے اور آپ کو اپنے آئٹم کو دوبارہ روٹ کرنے کی ضرورت ہے، تو آپ ڈیلیوری کی تفصیلات میں ترمیم کر سکتے ہیں۔
آپ کے ڈیلیوری ایڈریس میں تبدیلی چیک آؤٹ پر یا آپ کا آرڈر بھیجے جانے سے پہلے بیچنے والے کو بتا کر کی جا سکتی ہے۔ اگر اسے بھیج دیا گیا ہے، تو آپ آرڈر کو دوبارہ روٹ کرنے کے لیے یا تو بیچنے والے اور/یا ڈیلیوری سروس کے ساتھ کام کر سکتے ہیں؛ یا آپ آرڈر منسوخ کر کے نئے پتے پر دوبارہ آرڈر کر سکتے ہیں۔
Etsy پر آپ کو کون سے خزانے ملے ہیں؟ کیا آپ کو اپنا شپنگ ایڈریس تبدیل کرنے کا عمل آسان لگا؟ کیا آپ کا آئٹم کامیابی سے نئے پتے پر پہنچا دیا گیا؟ ہمیں نیچے تبصرے کے سیکشن میں بتائیں۔