ڈزنی پلس کے ساتھ، آپ میڈیا دیو کے بہت بڑے کیٹلاگ سے تقریباً ہر چیز دیکھ سکتے ہیں، جب بھی آپ چاہیں، جہاں کہیں بھی ہوں۔
لیکن اپنے انتہائی متوقع اسٹریمنگ پلیٹ فارم کو جلدی سے جاری کرتے ہوئے، ڈزنی نے کچھ کیڑوں کو اندر جانے کی اجازت دی۔ ایسا ہی ایک بگ ایرر کوڈ 14 ہے۔ خوش قسمتی سے، اس مسئلے کا حل نسبتاً آسان ہے۔
ایرر کوڈ 14 کیا ہے؟
ایرر کوڈ 14 عام طور پر اس وقت ظاہر ہوتا ہے جب آپ Disney Plus میں لاگ ان کرنے کی کوشش کر رہے ہوتے ہیں۔ یہ اس بات کی علامت ہے کہ سسٹم آپ کے صارف نام یا پاس ورڈ کو پہچاننے کے قابل نہیں ہے۔ دلچسپ بات یہ ہے کہ، یہ مسئلہ اس وقت بھی ظاہر ہو سکتا ہے جب آپ نے اپنے لاگ ان کی اسناد کو درست طریقے سے درج کیا ہو۔
جیسا کہ اس مسئلے کا سامنا کرنے والے صارفین کی طرف سے اطلاع دی گئی ہے، ایسا لگتا ہے کہ ملٹی ڈیوائس کا استعمال اس کی بنیادی وجہ ہے۔ ایک اضافی فائدے کے طور پر متعارف کرایا گیا، Disney Plus آپ کو ایک ہی وقت میں چار مختلف ڈیوائسز پر مواد کو اسٹریم کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ اسی لاگ ان کا استعمال کرتے ہوئے اور آگے پیچھے سوئچ کرنے سے، ایپ کے ڈیٹا بیس میں آپ کے پیرامیٹرز میں خلل پڑتا ہے۔ بدلے میں، یہ بنیادی طور پر آپ کو ڈزنی پلس میں لاگ ان ہونے سے روکتا ہے۔
اسے کیسے ٹھیک کریں۔
اس وقت ڈزنی کی سٹریمنگ سروس کو سپورٹ کرنے والے بہت سے مختلف آلات کے ساتھ، یہ کوئی تعجب کی بات نہیں ہے کہ اس قسم کا مسئلہ کبھی کبھار ظاہر ہوتا ہے۔ قطع نظر اس کے کہ آپ کون سے آلات استعمال کر رہے ہیں، کوڈ 14 کی خرابی سے بچنے کا بہترین طریقہ یہ ہے کہ آپ اپنا Disney Plus پاس ورڈ تبدیل کریں۔
نیا پاس ورڈ بناتے وقت، اسے اس طرح بنانا ضروری ہے کہ آپ کو "زبردست" سیکیورٹی ریٹنگ ملے۔ کم از کم مطلوبہ پاس ورڈ کی لمبائی چھ حروف ہے، بشمول کم از کم ایک نمبر یا ایک خاص حرف۔ اگرچہ یہ کافی محفوظ معلوم ہو سکتا ہے، لیکن آپ اس سے آگے بڑھنا چاہیں گے۔
مثال کے طور پر، آپ دس حروف، ایک بڑے حرف، دو نمبر، اور ایک خاص حرف استعمال کر سکتے ہیں۔ اپنے پاس ورڈ کو ہر ممکن حد تک مضبوط بنانا کسی بھی ذاتی ڈیٹا کو اضافی تحفظ فراہم کرے گا جس کا اشتراک آپ نے Disney Plus کے ساتھ کیا ہو۔
پاس ورڈ تبدیل کرنا
خوش قسمتی سے، اپنا Disney Plus پاس ورڈ تبدیل کرنا بہت آسان ہے۔ کسی بھی دوسری ایپ کی طرح، وہاں سے گزرنے کے لیے صرف دو قدم ہیں۔
- اپنے کسی بھی ڈیوائس پر Disney Plus ایپ کھولیں۔
- لاگ ان اسکرین پر، "پاس ورڈ تبدیل کریں" کے اختیار پر جائیں۔
- پہلے اپنا موجودہ ڈزنی پلس پاس ورڈ ٹائپ کریں۔
- اب اوپر بیان کردہ رہنما خطوط پر عمل کرتے ہوئے اپنا نیا پاس ورڈ درج کریں۔
- "محفوظ کریں" بٹن کو منتخب کریں۔
اب جب کہ آپ نے اپنا نیا پاس ورڈ محفوظ کر لیا ہے، اب وقت آگیا ہے کہ آپ اپنے دیگر آلات پر بھی دوبارہ لاگ ان ہوں۔ ایک بار یہ ہو جانے کے بعد، آپ کو ایرر کوڈ 14 مزید موصول نہیں ہونا چاہیے۔
پہلی بار استعمال کرنے والے
اگر آپ نے ابھی اپنا Disney Plus اکاؤنٹ بنایا ہے، تو اس کی ایک اور وجہ ہو سکتی ہے کہ آپ کو ایرر کوڈ 14 نظر آ رہا ہے۔ اس بار، یہ ڈیزائن کے لحاظ سے ہے۔
جب آپ اپنا Disney Plus اکاؤنٹ بنانا مکمل کرتے ہیں، اگر آپ فوری طور پر لاگ ان کرنے کی کوشش کرتے ہیں، تو ایپ آپ کو ایسا کرنے نہیں دے گی۔ ایک وجہ کے طور پر، یہ کوڈ 14 بیان کرے گا۔ ایسا اس لیے ہوتا ہے کیونکہ آپ کا اکاؤنٹ درحقیقت اب بھی فعال نہیں ہے۔ اسے فعال کرنے کے لیے، آپ کو Disney Plus کی جانب سے اپنے ای میل پر موصول ہونے والے ایکٹیویشن لنک کی پیروی کرنے کی ضرورت ہوگی۔
ایک بار جب آپ ایسا کر لیں تو پلیٹ فارم میں لاگ ان ہونے میں کوئی دشواری نہیں ہونی چاہیے۔
تصدیقی ای میل موصول نہیں ہوا۔
کبھی کبھی، یہ ہو سکتا ہے کہ آپ کو ایکٹیویشن لنک کے ساتھ ای میل موصول نہ ہوئی ہو۔ اگر ایسا ہے تو، سب سے پہلے اپنے ای میل میں اسپام فولڈر کو چیک کرنا ہے۔ اگر یہ موجود ہے تو اسے اپنے ان باکس میں منتقل کریں یا اسے "اسپام نہیں" کے بطور نشان زد کریں۔ ایسا کرنے کے بعد، ای میل کھولیں اور فراہم کردہ لنک پر کلک کریں۔
بلاشبہ، ہر وقت فشنگ گھوٹالوں سے ہوشیار رہیں۔ یہ یقینی بنانے کے لیے کہ یہ Disney Plus کی طرف سے ایک حقیقی ای میل ہے، بھیجنے والے کا ای میل پتہ ضرور دیکھیں۔ اگر @ نشان کے بعد ای میل ایڈریس کا حصہ "disney.com" یا "disneyplus.com" پر ختم ہوتا ہے، تو آپ بالکل تیار ہیں۔ بصورت دیگر، ای میل کو حذف کریں اور صحیح کے آنے کا انتظار کریں۔
اگر آپ کو اپنے کسی بھی ای میل فولڈر میں ایکٹیویشن ای میل نہیں ملی ہے، تو شاید آپ کو اس کے آنے کے لیے تھوڑا انتظار کرنا چاہیے۔ جب سرور میں ہچکی ہوتی ہے یا آپ کو اپنے انٹرنیٹ کنکشن میں مسائل درپیش ہوتے ہیں، تو ایکٹیویشن ای میل میں کچھ تاخیر ہو سکتی ہے۔ ایک گھنٹہ یا اس سے بھی زیادہ انتظار کرنا بہتر ہے، جب تک کہ وہ نہ آجائے۔
اگر آپ نے کافی انتظار کیا ہے اور ای میل ابھی تک نہیں آئی ہے تو اس کے پیچھے کوئی اور وجہ ہوسکتی ہے۔ جب آپ نے اپنا Disney Plus اکاؤنٹ بنایا، تو شاید آپ نے اپنا ای میل ایڈریس درست طریقے سے درج نہیں کیا تھا۔ اگر ایسا ہے تو، ایک بار پھر رجسٹریشن کے عمل سے گزرنا بہتر ہے۔
یقینا، اس بار صحیح ای میل پتہ درج کرنا یقینی بنائیں۔ یہ واقعی ایک اہم قدم ہے، کیونکہ آپ اسے Disney Plus سروس تک رسائی کے لیے اپنے صارف نام کے طور پر استعمال کریں گے۔
مشکل حل ہو گئی
امید ہے کہ آپ کوڈ 14 کی غلطی پر قابو پانے میں کامیاب ہو گئے ہیں۔ ڈزنی پلس میں کامیابی کے ساتھ لاگ ان ہونا یقینی طور پر ہزاروں گھنٹوں کی نان اسٹاپ تفریح کی ضمانت دے گا۔ ملٹی ڈیوائس سپورٹ کی بدولت، آپ اپنے گھر کے آرام سے یا چلتے پھرتے اسٹار وار کی پوری کہانی کو اسٹریم کر سکیں گے۔
کیا اس مضمون میں سے کسی مشورہ نے آپ کی مدد کی؟ کیا آپ اپنے لاگ ان کے ساتھ مسئلے کی نشاندہی کر سکتے ہیں؟ برائے مہربانی ڈزنی پلس کے ساتھ اپنے تجربات نیچے تبصرے کے سیکشن میں شیئر کریں۔