برطانیہ بھر میں EE کے صارفین آج صبح بندش کا شکار ہو گئے، جس سے ملک بھر میں ڈیٹا سروسز بند ہو گئیں۔
نیٹ ورک کی نگرانی کرنے والی سائٹ ڈاؤن ڈیٹیکٹر کے مطابق، آج صبح تقریباً 8 بجے سے EE کی بندش کی اطلاع ملی۔
علامات لندن اور ساؤتھ ایسٹ کے صارفین کی طرف اشارہ کرتے ہیں جو زیادہ تر مسئلہ کو برقرار رکھتے ہیں، لیکن گلاسگو، برسٹل، برمنگھم، لیڈز اور ناٹنگھم میں بھی بندش کی اطلاعات ہیں۔
آج ایک بیان میں، EE کے ترجمان نے کہا: "ہم اپنے کچھ صارفین کے لیے کچھ انٹرنیٹ سروسز کو متاثر کرنے والے ڈیٹا کے مسئلے سے آگاہ ہیں۔ فون کالز اور ٹیکسٹ پیغامات کسی بھی طرح متاثر نہیں ہوتے ہیں اور معمول کے مطابق کام کر رہے ہیں۔ ہم کسی بھی زحمت کے لیے معذرت خواہ ہیں اور ہم اس مسئلے کو جلد از جلد حل کرنے کے لیے کام کر رہے ہیں۔"
اس نے بعد میں کہا کہ خدمات کو اب بحال کیا جانا چاہئے، اور اگر آپ کو اب بھی جڑنے میں دشواری ہو رہی ہے، تو EE آپ کے فون کو آف اور آن کرنے کی تجویز کرتا ہے، یا پھر نیٹ ورک کو کِک سٹارٹ کرنے کے لیے مختصر طور پر ایرپلین موڈ کو فعال کرنے کی تجویز کرتا ہے۔
یہ پچھلے سال اکتوبر میں ایک بڑی کال EE کی بندش کی پیروی کرتا ہے جس کے نتیجے میں EE کے سی ای او مارک آلیرا نے ٹویٹ کیا کہ ڈاؤن ٹائم نیٹ ورک کے انٹر کنیکٹ پلیٹ فارم پر ایک خرابی کی وجہ سے ہوا جو نیٹ ورک کے ارد گرد کالوں کو منتقل کرنے کا ذمہ دار ہے۔